- 申請の際に必要な会員ID【お名前ID]はどこに記載されていますか。
ドメインの登録・管理ツール『お名前.com Navi』の右上に表示されるお名前IDをご確認ください。
※画像はイメージです。
- ドメイン取得についての適用条件を教えてください。
（１）1つの株主優待券に対して適用できるお名前IDは1つのみ
（２）優待適用期間内の利用合計金額から算出してキャッシュバック（5,000円を上限）
- お名前IDを2つ持っていますが、２つのIDに対して適用になりますか。
適用は1つの優待券に対して、1つのお名前IDになります。
- 次の優待案内が優待有効期間より早く届きました。ドメインを新規に登録取得しようと考えています。
次の優待に適用にするにはどのようにしたらいいですか。 ドメインの登録取得日が優待有効期間内である必要があります。
したがって、優待有効期間内に取得したものがキャッシュバック対象となりますので、 優待有効期間開始後に
ドメインを取得していただき、弊社株主優待サイト【https://yutai.gmo.jp/】にて申請手続きを行ってください。
- ドメインを５年契約しました。キャッシュバックはどうなりますか。
お支払いただいた金額に対して優待が適用されます。
例）一括で５年分のご利用料金をお支払いただき、料金が15,000円だった場合
→優待割引が適用されるのは「上限金額である5,000円分」のため、 残りの10,000円分には
優待割引をご利用いただけません。何卒ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ドメインの更新は更新期限満了を迎えていなくても、前倒して更新したものも適用になりますか。
適用対象となります。更新期限満了を迎えていなくても優待適用期間内の更新については適用となります。
- 期間中に登録したドメインは何個でも5,000円以内であればキャッシュバックの対象になりますか。
期間中に同一のお名前IDで登録したドメインは、5,000円以内であれば登録ドメイン数に制限がなく対象になります。
- キャッシュバックの対象となるのは新規のドメイン登録のみですか。
新規のドメイン登録、（優待適用期間中の）ドメイン更新、移転費用、whois代行手数料、オプションサービスの
お申込みであっても、5,000円以内であれば適用になります。
なお、優待を適用させていただくお名前IDは1つのみとなります。1つのお名前IDで複数のドメインを契約している
場合は、そのお名前IDに紐づくドメインの更新料等は上限を5,000円とするキャッシュバックの対象として
まとめて算出されます。
- 対象となるドメインの種類に制限はありますか。
お名前.comにて取扱いのあるドメインであればすべて対象となります。
- ドメインの手続きと同時に共用サーバーを申込みました。
ドメイン料金と共用サーバー料金、両方に株主優待を適用することはできますか。 いいえ。ドメインサービスと共用サーバーサービスは異なるサービスとなります。
１つの株主優待券に対してお申込み可能なサービスは１つとなり、それぞれ異なった適用条件を
設けておりますので、優待適用をご希望されるサービスどちらかをご選択のうえ、お申込みください。
- キャッシュバックはどのようにして行われますか。
株主優待お申し込みの際にご入力いただいたご指定の銀行口座に対象金額をキャッシュバックいたします。
お振込み銀行口座はお間違いのないようにご注意ください。
なお、株主優待「お名前.comドメイン」のご申請時にご入力いただきました口座情報が
特定できかねる場合は、改めて口座情報をお伺いするために株主様のメールアドレス宛に
ご確認依頼のメールを送信させていただく場合がございます。
株主優待の申請期限を過ぎましたら、キャッシュバックの受付はできかねますので、
必ず申請期限までにお手続きをお済ませください。
- キャッシュバックはいつされますか。
(2021年12月末権利確定株主様）
お名前.comドメイン適用期間は、2022年4月1日～2022年9月30日までです。
適用期間中のご利用いただきました合計金額を、2022年10月1日以降に取りまとめて合計適用金額を算出し
5,000円上限で2022年10月末にキャッシュバックいたします。
(2022年6月末権利確定株主様）
お名前.comドメイン適用期間は、2022年10月1日～2023年3月31日までです。
適用期間中のご利用いただきました合計金額を、2023年4月1日以降に取りまとめて合計適用金額を算出し
5,000円上限で2023年4月末にキャッシュバックいたします。
- お名前.comドメインの優待申請をして［受付済み］のメールが届きました。
「申請頂きましたお客様情報を確認し、適用準備を行いますので今しばらくお待ちください。」 とありますが
適用完了メールが届きません。いつ届きますか？ 優待申請から、1週間を目安に適用完了メール（件名：【GMO：株主優待】【重要・確認のお願い】【2022年上期】GMOインターネット株主優待事務局よりお知らせ）が届きます。
メールが届くまで今しばらくお待ち下さい。
※株主様の申請状況によっては、適用完了メールの配信までに1週間以上お時間いただく場合がございます。
- キャッシュバックを行う銀行口座情報を変更したいのですが、可能でしょうか？
株主優待事務局お問合せフォーム【https://yutai.gmo.jp/default.aspx?redirect=inquiry】より、
（１）株主番号と郵便番号 （２）お名前ID （３）変更したい銀行口座情報 をお知らせください。
また、ご確認のためご連絡させていただく可能性ございます。ご了承くださいませ。
- 株主優待を適用させたいお名前IDを変更したいのですが、可能でしょうか？
株主優待事務局お問合せフォーム【https://yutai.gmo.jp/default.aspx?redirect=inquiry】より、
（１）株主番号と郵便番号 （２）申請済みお名前ID （３）変更したいお名前ID をお知らせください。
- ドメインサービスの申込み日は優待期間内でしたが、サービス手続き完了日は優待期間外でした。
その場合、優待適用となる基準日はどこですか？ サービスお手続き完了日が優待適用の基準日となります。
この場合、優待期間内にサービスお手続きが完了していないため、こちらのドメインサービスについては
優待適用外となります。
- 「お名前メール」（https://www.onamae.com/service/mail/）は お名前.comドメインの
優待適用対象サービスになりますか。 いいえ。お名前メールは弊社株主優待 GMOグループサービス利用料割引「お名前.comレンタルサーバー」の優待適用対象サービスとなっております。
そのため、お名前メールをご利用の場合、お名前.comドメインではなく、お名前.comレンタルサーバーをご選択の上、優待をご申請いただきますようお願いいたします。
- お名前.comを利用しています。
GMOグループサービス利用料割引を利用しようと思いますが、どのサービスを選択したらいいでしょうか。 お名前.comサービスでございます「お名前.comレンタルサーバー」「お名前.comドメイン」を株主優待では
別個のサービスとしてご申請を受付けております。
株主様ご自身で「お名前.comドメイン」のサービスをご利用かどうかご不明の場合は、下記窓口まで
お問合せいただきますようお願いいたします。
【お名前.comドメイン】
URL ：https://www.onamae.com/
お問合せ窓口：https://help.onamae.com/contact/
- お名前.comのサービス内容に関して詳しく知りたい。
お名前.com のホームページはこちらをご覧ください。
https://www.onamae.com/
- GMOポイントで支払った場合、キャッシュバックの対象となりますか。
現金またはクレジットカードでお支払いいただいた額がキャッシュバックの対象となります。
GMOポイントでお支払いいただいた分はキャッシュバックの対象となりません。
例：お名前.comドメイン5000円のご利用で、GMOポイント2000ポイント使用された場合
5000円－2000ポイント＝3000円（株主様ご負担額）
この場合、3000円がキャッシュバック対象となります。
利用ポイント数の間違いを理由としたキャッシュバック完了後のご注文キャンセル・返金・ポイントの
返還は出来ませんのでご注意下さいませ。
- キャッシュバック金額が0円という案内メールが届いたが、なぜ0円なのですか。
次の理由が挙げられます。
・ご申請のサービスに相違がある
お名前.comドメインとお名前.comレンタルサーバーは別のサービスとなっております。
・お名前IDの相違
複数のお名前IDでお名前.comドメインをご利用されている場合、キャッシュバック適用期間に
お支払いがあるお名前IDを優待申請時にご入力してください。
・キャッシュバック適用期間にお名前.comドメインでのお支払いがなかった
キャッシュバックの対象になるのは、2022年4月1日～2022年9月30日にお名前.comドメインのご請求として
お支払いされ、サービスが提供されている分の代金になります。
申請内容を訂正される場合は、2022年9月30日までに、1.株主様名 2.お名前ID 3.お名前.comドメインを取消し希望とご記入の上、株主優待事務局（yutai@gmo.jp）までお知らせください。